“工作十几年来，没有接受过这样的礼仪课，今天两位老师讲学示范，让我们受益匪浅。”桂岭中心卫生院护士长*小静在参加卫生院“优质服务礼仪”培训后说，其他护理同仁们也纷纷表示学到了很多也受到很多启发。
为了进一步加强基层卫生院内涵建设，提升员工队伍整体素质尤其是服务品质，提高患医院文化品牌。医院应桂岭中心卫生院之邀，于4月23号下午在该院会议室开展”优质服务礼仪培训”。
这次培训由医院护理部主任沈秋和客服中心主任唐飞英授课。
医院护理部主任沈秋
培训中，沈秋主任用图文并茂的PPT内容、形象的语言、生动的事例，医院实际，强调医务人员如何在日常工作中注重岗位礼仪，特别是注重语言礼仪，为患者提供温馨的服务。
医院客服中心主任唐飞英
唐飞英主任则从医务人员职业形象塑造、仪态举止、语言魅力等方面的内容，示范了职业礼仪中的微笑、站姿、坐姿、行姿、指引手势等，指导了学员练习礼仪规范动作，学员们学习气氛浓厚，轻松愉悦、互动十足。
笑容练习
站姿
坐姿
走姿
纠正不良体态
桂岭中心卫生院医务人员纷纷表示，在以后的工作中一定要严格要求自己，学以致用，用更好的精神风貌，更得体的礼仪面对每一位患者。
撰稿/*美术
编辑/戴晓丽*美术
审核/蒋劲柏李大亮
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