擅长临床研究白癜风的专家 http://www.bdfyy999.com/zhuanjiatuandui/102982.html浙江海宁
创新赋能蝶变跃升
构建镇（街）社工站全闭环培育发展体系
年，海宁市在浙江省率先实现镇（街道）社会工作站建设运营全覆盖。年，海宁又将镇（街道）社工站提质增能作为市民*局年度一号工程，创新实施“一季一赛”比拼制，建立季度排名通报制，强化项目社工备案制，出台“SPPE”综合评价制，全面构建了镇（街道）社工站从硬件建设、团队运营到绩效评价的“建、管、评”全闭环培育发展工作体系。
一、拉高标杆“建”，打造辨识度高的社会工作站
海宁以“高于省市标准、新于先发地区”的理念科学谋划建站工作，超前超额完成全省社会工作站建设民生实事项目。
一是场地标准高。充分整合资源，将已有镇街社会组织*群服务中心与社会工作站“二合一”统筹改造升级，按照每个社工站点专用面积不少于平方米的标准，设置综合接待区、居民会客区、红社代办区、三务公开区、专业服务区、公共活动区等功能区块，个案室、小组室、多功能室等一应俱全，全市目前已建成专用面积余平方米，并明确“四统一”标准，即统一对外名称、统一服务logo、统一全科接待、统一项目设置，进一步提升了社会工作站的社会影响力。
二是团队配备优。每个社工站按照“”要求配备运营团队，即不少于6名全职社工，其中持证社工不少于4人，运营团队为海宁市外的必须拥有3A及以上资质且有3人为本土新招培养对象，每名社工必须发展5名常态化志愿者，定期开展专业化培训。创新建立*府购买社工服务项目专职社工“四岗十一级”薪酬体系，按照“一岗一酬，岗酬相适”的原则，保障项目社工基本报酬。目前，全市*府购买社工服务项目内的名项目社工已全部执行“四岗十一级”薪酬体系，进一步保障了社会工作服务队伍的稳定性。
三是职责定位准。社会工作站统筹辖区内各村（社区）民生微项目、社会组织公益微创投和*府购买服务项目，按照社区营造类、生活服务类、文化活动类、公益慈善类等梳理“需求清单”。以“1”个核心引领（*管社工人才），“2”个领域治理品牌（社区和社工），“3”个民*基础项目（聚焦困难家庭、困难老人、困境儿童）和“X”个特色自选项目，设置“X”模式“项目清单”。年以来，累计开展各类探访次，个案例，小组次，社区活动场，服务人次,有效满足群众多元化需求，推进社区治理和服务创新。
二、提质增能“管”，打造显示度高的社会工作站
一是专业督导增能。采取“个别化督导+集中督导”相结合的方式，每月利用“线上+线下”的授课机制，为项目执行社工搭建实时互动求知平台，解答专业困惑，提升实务能力，引导社工站发掘、整合、链接相关社会资源，建立起问题资源库例问答、专家资源库教授25名、项目资源库公益骨干人，培育专业督导人才24名，推动全市余家社会组织与个村社区个网格结对服务，实施公益创投服务项目个，网格覆盖率%，进一步增强了社工站的服务资源和社工的专业能力。
二是专业比拼激能。策划“一季一赛”活动，围绕赛蓝图、赛能力、赛进度、赛成果四个方面，每季度组织一次专业PK赛并对获得前三名的给予优胜红旗奖励，四个季度总成绩纳入市委市*府对镇（街道）年度目标责任制考核内容，以此来达到以赛促学、以赛提质的目的。通过“线上晒、线下赛”，帮助社工站厘清年度工作思路、明确服务举措，推动社工项目按照预定方向落地。
三是专业服务赋能。精心策划特定困难群体的专业社工服务项目，特别是注重与民*困难群众探访服务制度有机衔接，重点围绕困难家庭重度残障人士、重病患者、社会散居孤儿、困境儿童、缺乏关怀照料的高龄、空巢、独居、孤寡老年人以及遭遇突发事件、意外事故等重大变故的高风险对象、重点对象，及时提供专业服务，确保重点对象月探访率达到%，高风险对象第一时间走访到位，实现社会工作站团队服务能力与特殊困难群众探访关爱效果“双提升”。
三、定性定量“评”，打造满意度高的社会工作站
以整体智治理念为引领，强化数字赋能，为社会工作站服务项目提供动态监测、评估和管理服务。
一是人员诊断性评价。加强专职人员备案管理，所有项目社工在入职前均要填写公益服务承诺书，承诺项目周期内因个人原因需要离职的必须提前一个月提出申请，在岗位补员完成后方可离职（前后期限最长不超过两个月），以此确保项目的稳定性和可持续性。社工站人员在项目立项后、中途变动后一周内必须到民*局备案、对未按规定执行的机构由购买方按规定收回部分购买资金，对未按承诺执行的社工，由市民*局纳入行业失信人员名单，限制当事人两年内不得从事社会工作相关岗位，对承接机构在项目周期内出现人员变动大的由市民*局对其作出*牌警告。
二是项目全过程评价。开发“海宁智慧社工云监测”系统，对全市12个镇（街道）的运营团队和74名专职社工以及87个专业服务项目全部纳入云上监测，社工服务轨迹清晰可见，社工服务过程实时监测、项目评价自动生成，购买方和市民*局随时可以通过云平台查询，从项目的需求发布到结项实行全过程监测与评估，杜绝了一个注册社工运行多个项目、机构不按计划书实施项目等常见监管难点，真正实现项目的全生命周期线上监测与评估。同时，创新建立社会组织“三务”公开制度，每月15日定期公开项目执行、财务等情况，接受社会监督。
三是站点系统性评价。科学设定镇（街道）社会工作站建设运营SPPE评价办法，提出23项评价指数，重点围绕规范建设（Standard）维度、专业运营（Professional）维度、项目策划（Planning）维度、服务成效（Effect）维度四方面，以“赛马”方式进一步压实各镇（街道）主体责任，确保社会工作站服务成果高质量。在项目中期和末期，选择项目实施领域相关部门以及服务对象，以电话、问卷、座谈会等形式，全方位了解部门、服务对象对社工站项目实施过程、结果的满意程度，全面客观做出“SPPE”评价。对项目运行良好的，按照项目实际投入和绩效评估情况给予40%的市财*补助，最高不超过30万元，以奖代补提升镇（街道）社工站规范化运行的综合成效。
四川成都
谋深做实全域推进
着力提升基层民生保障服务水平
四川省成都市全面落实民*部乡镇（街道）社工人才队伍建设推进会要求，打通*策堵点，疏通资源障碍，畅通服务渠道，连通人才支撑，加快构建社会工作服务“四级网络”，有效提升基层民生保障服务水平。
一、提高站位，统筹推进，把准社工站（室）建设方向
（一）高度重视，明晰思路。成都市委、市*府将社工站（室）建设列入实施“幸福美好生活十大工程”，纳入“做好镇（街道）行*区划调整和村（社区）体制机制改革‘后半篇’文章”和为民办实事民生目标，市领导亲自部署，市民*局牵头、相关部门配合多次研究社工站（室）建设工作，有效打通*策堵点，确定“养事不养人”的总体思路和*府主导、民*统筹、部门协同、镇（街道）推动的原则，采取项目化推进、社会化运行、专业化服务、规范化管理的方式，推进社工站（室）建设。
（二）因地制宜，系统谋划。成都市辖个街道、个镇和个社区、1个村，城乡发展不均衡相对凸显。成都市充分考虑城乡民生服务对象分布和基层服务力量现状，以人民群众美好生活需求为牵引，突出区域特色、统筹谋划，坚持示范引领、分级实施，全域推进社工站（室）建设。市民*局等部门联合制订《成都市社会工作服务站（室）建设实施方案》，计划1年建成、2年规范，以实体化建站方式，建设市级社工支持中心、区（市）县社工总站、镇（街道）社工站、村（社区）社工室，推动形成社会工作服务体系。
二、整合资源，引领全域，构建社会工作服务“四级网络”
（一）三个整合，汇聚建站合力。一是整合服务人员。支持多家社工机构承接站（室）运行管理，吸纳余名持证社工开展服务，整合镇（街道）和村（社区）专职社工协同服务，引导民*协理员、妇联主任等基层人员参与服务。二是整合服务载体。整合原社会关爱援助站点、基层服务综合体、*群服务中心等现有载体，利用“两项改革”后镇（街道）和村（社区）空闲服务场所设置社工站（室）。三是整合各方资金。全市财*预算专项资金1.2亿元；民*部门整合养老、社会组织、社工服务资金，使用关爱援助站点建设资金和困难群众救助资金约2.2亿元；社治、工会、妇联、残联等部门整合资金3.5亿元。
（二）两个引领，促进建站规范。一是*建引领。安排基层民*人员或专职社工兼任社工站（室）站长或主任，把握站（室）建设正确方向，统筹体制内外*策资源，发挥*员带头作用，支持站（室）开展服务。二是示范引领。鼓励探索创新，支持8个区（市）县争取省级资金补贴，遴选多个站（室）服务项目进行补助，打造一批“功能齐全、管理规范、服务专业、群众认同”的示范站（室），涌现出温江区“微光社工”、龙泉驿区“社工驿家”等服务品牌。
三、厘清边界，精准发力，提升基层民生保障服务水平
（一）三个明确，优化服务供给。一是明确“为谁服务”，围绕民*下沉服务事项，以民*服务对象为重点，逐步向其他民生领域延伸，分级分类提供精准服务。二是明确“谁来服务”，行*性工作由各区（市）县民*部门、镇（街道）、村（社区）按规定落实，社会救助、养老服务、儿童服务、残障服务等领域的辅助性工作及专业社会服务可由站（室）提供。三是明确“怎样服务”，针对民*等民生服务对象需求，运用社工专业理念，制订服务计划，采用家庭支持、社区融入、能力建设、心理疏导等专业方法，实现辖区服务“零距离”“全覆盖”。
（二）“三化”制度，回应服务需求。一是“对象精准化”，依托社工站（室）精准识别对象、精研各类*策，分类管理、一人一案，对困难交叉、*策叠加享受的对象，建立个性服务档案，点对点帮扶。二是“服务精细化”，成都市将基层民*服务细分为8大领域、45大项、小项，明确服务事项、服务内容、服务标准，如探访空巢独居老人，了解生活生产和身体情况，每月至少2次。三是“方法专业化”，发挥社工专业优势，改进传统民*服务方式，帮扶受助对象自我造血、恢复社会功能，引导其走出困境、融入社会。
四、高效运行，专业支撑，不断提升社工站（室）服务质量
（一）强化管理，提高站室效能。一是按照*府主导、民*统筹、分级负责的管理原则，支持社工站（室）以购买服务的方式委托社工机构等专业社会组织运行管理，健全各项管理制度和财务内控措施，明确各类人员职责和服务流程。二是突出实效实绩，采取本级自评、上级考评、第三方评估等方式，定期开展站（室）服务考评，将考评结果作为拨付资金、续签合同、评优评先的重要依据。三是支持区（市）县搭建站（室）服务信息化平台，集成区域民*等民生服务对象需求，派送服务信息，实施服务管理，优化供需对接，形成“菜单式”服务效应。
（二）专业支持，提升服务质量。一是开放督导人才资源，建立督导共享机制，将站（室）内部督导与外部督导有机结合、联动服务，有效提升督导服务水平。二是打破服务条块分割，建立“前台全科式、后台专业化”服务机制，由“前台”受理群众诉求，“后台”服务团队提供专业服务，满足群众多元化需求。三是强化专业人才培养，建立站（室）培训机制，以社会工作专业知识和惠民*策为重点，通过岗前培训、岗位培养、交流学习等方式，全周期提升社工服务能力和*策水平。
广西贺州
*建引领“五社联动”
加快乡镇（街道）社工站建设步伐
广西贺州市以*建为引领，“五社”联动，积极推动乡镇（街道）社工站和社工队伍建设上新台阶。年以来，贺州市已建成社工站28个，覆盖全市40%以上的乡镇（街道），实现县（区）全覆盖。
一、坚持东融引领，探索社会工作发展之路
年7月，深圳市民*局、深圳市社会工作者协会与贺州市民*局签订了三年合作协议，成立了深贺社工*建联盟，在其帮助下，贺州市近年来社会工作取得了显著成绩。
一是创新制度模式。贺州市民*局联合组织部门制定社会工作发展的顶层设计，出台了全市社工站管理的系列工作制度，并以市人才领导小组名义下发了社会工作人才的激励*策文件。
二是创新培训模式。深贺携手先后在深圳、广州、贺州组织举办社会工作专题培训班，邀请了首批全国专业社会工作领*人才等人来贺开展专业培训，全面提高本土社工的综合业务水平。
三是创新督导模式。贺州市引进深圳市社联社工服务中心、深圳市温馨社工服务中心、深圳市龙华区启明星社工服务中心、深圳市新现代社工服务中心4家5A级社工机构为本市乡镇（街道）社工站提供督导、培训服务，充分发挥督导的行*功能、教育功能和支持功能，帮助驻站社工获得专业成长，确保社工站试点项目取得预期成效。
四是创新管理模式。为了精准化、动态化服务群众，贺州市民*局筹资开发了“贺州智慧社工”信息系统平台，上线以来，既方便社工站入户调查实时录入服务对象有关信息，精准把握需求，优化供给结构，又能实现全面监管、督导社会工作服务过程，还能展现“五社联动”志愿服务队工作内容，困难群众也能在平台反映诉求。
二、坚持示范引领，社工站建设取得新进展
年初，自治区民*厅安排贺州市3个县（区）试点建设20个社工站，其余的2个县也强烈要求建设社工站，贺州市民*局筹措多万元增设5个乡镇（街道）社工站以及3个移民安置点社工站，全市40%以上的乡镇（街道）有了社工站。
一是开展困境、留守儿童关爱服务。如八步区八步街道社工站开展困境儿童四点半课堂，通过社工+志愿者模式，周一至周五开设课业辅导，周末开展兴趣课堂、安全教育等，破解困境儿童家庭教育之困。
二是开展留守老年人关爱服务。如钟山县公安镇社工站，为留守老人开展健康知识培训，进一步
