网上购物
图的就是
方便、省时和省钱!
“如果负责派送货物的快递不仅要求你自己去快递代收点取货,还需要另交超区费!”
“你能接受这样的服务吗?”
近期就有
八步区铺门镇和信都镇的市民
在网络问*平台反映了该问题
网络问*
据市民所说
在他们镇里,每次拿百世、韵达、圆通、中通、汇通等快递都要额外收取少则2元,多则5元的取件费,购买几块钱的产品,最后取件的价格赶上商品价格,实在是让他们有苦难言。
■明明是包邮的商品,拿件还要给钱,算不算是代收点垄断?
昭平县某快递代收点的通知海报
记者通过走访调查了解到
除了八步区铺门镇、信都镇
有快递额外收费问题外
八步区桂岭镇、莲塘镇、信都镇,平桂区沙田镇,钟山县凤翔镇,富川瑶族自治县城北镇等部分乡镇都存在快递额外收费问题。
“早就想投诉了,就是不知道怎么投诉呀!”在富川城北镇某快递点刚拿完快递的刘女士表示,自从拿快递开始收费之后她都会特地交代商家尽量避免发这些收费的快递,网购的频次都变少了。
“我在一家网店买了两单,商家用盒子装的,发了8箱收了我16块的取件费,看来以后只能用邮*了。”陈先生抱怨道。
面对市民们的抱怨
乡镇快递代收点的老板们
也颇显无奈
某乡镇代收点的老板为自己喊冤:“我们也没有办法啊!快递公司给我们派费就两毛钱一件,还要我们自己去市里拉货,我不收取件费油钱都赚不回来。”
今年六月前后
在抖音平台上市民就纷纷通过拍摄短视频的方式揭露他们所在乡镇快递代收点的不合理收费行为,他们认为在网上下单时并未被告知要收取超区派送费,而是在商品送到后才被告知,说是秉承自愿缴费原则,实际上不交取件费就要去市区网点自取或是退回快递,是快递公司对于乡镇快递的垄断,这种收费极不合理。
市民们通过拍摄短视频
揭露他们所在乡镇快递代收点的
不合理收费行为
舆论层面的不断发酵
引起多家媒体