昂仁县论坛
为进一步加强我市旅游市场执法监管,规范旅游市场经营秩序,贺州市文化市场综合行*执法支队于年4月开始,开展未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游“专项整治行动。日前,成功查处了某旅行社昭平门市部组织的一起“未经许可经营旅行社业务”、“不合理低价游”案件,这也是贺州市成功查处的首例“不合理低价游“案件。
年11月,昭平县文旅局接到多名游客投诉,其参加的18元/人的桂江一日游活动中,被旅行社带到某场所参加产品推广会。在场所内,商家存在强制要求旅游者购买产品和欺骗旅游者的行为。接到投诉后,市县两级文旅部门领导高度重视,并由市文化市场综合行*执法支队立案调查。经过执法人员深入调查,发现该“18元桂江一日游”活动由某旅行社昭平门市部组织,该门市部不具备旅行社资质,存在未经许可擅自从事旅行社业务行为,并且该门市部组织的“一日游”活动以*府、商家补贴的虚假宣传诱导游客报名参团、以商家赞助大米诱骗参团游客进购物店从中获取利润,构成了以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获取回扣等不正当利益的行为。当事人违法事实清楚,证据充分,市级文旅部门对其作出了没收非法所得、罚款、责令停业整顿的行*处罚,并对其负责人进行了宣传教育。
下一步,贺州市将继续按照国家文旅部、自治区文旅厅关于开展未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游”专项整治行动的要求,持续整治未经许可经营旅行社业务等违法违规经营行为,维护公平竞争的市场秩序,重点整治“不合理低价游”等突出问题,维护旅游者的合法权益。
文旅部门提醒广大市民,出行期间,理性消费,依法维权。首先,应选择资质健全的旅行社,与旅行社签订旅游合同,并审阅是否加盖了旅行社的公章或合同专用章。同时,要完整保留好合同、旅游行程单、发票或收据等维权凭证。另外需要注意的是,要谨防老人、小孩旅游费用加价。
对于自助出游的游客,需要注意的是,一些未取得资质的自驾游俱乐部、户外俱乐部、会员单位、社团及个人通过